Отзывы и предложения

Уважаемые Гости сайта и наши постоянные Клиенты, здесь Вы можете сообщить нам о каком-либо конкретном негативном или позитивном случае. Мы будем Вам очень признательны за любую информацию о нашей компании, сервисе, товаре, качестве. Это необходимо нам для того, чтобы принять правильные меры в каждом конкретном случае.
С уважением, Компания Бетон-Верк.

Комментарии (7)

  1. Сергей, 14.05.2012 в 08:37 #

    Ждал в назначеном месте бетоновоз. проехало три штуки без опознавательных знаков Бетон-верк. потом выяснил что они все были Бетон-верковские — хотелось бы издали видеть что это вы. у водителей нет ни карт ни навигаторов- один расказывает другому как куда проехать — купи им карты.

    В летнее время для обеспечения своевременной доставки бетона мы используем дополнительно бетоносмесители сторонних организаций, которые не всегда соглашаются оборудовать свои машины нашим логотипом и обеспечить своих водителей навигацией, которая может помочь лишь примерно в 1 из 10 случаев доставки.

    Мы отдаем приоритет качеству продукции, и своевременности доставки может быть иногда в ущерб эстетике. Если для Вас важен внешний вид предупредите об этом диспетчера — он пришлет Вам автомобили нашего автопарка с логотипами и навигацией.

    C уважением, топ-менеджер отдела логистики Маринченко Владимир.

  2. Сергей, 28.10.2011 в 11:24 #

    Как контролируется вопрос уменьшения объема бетона в момент доставки его заказчику (водитель может слить часть по дороге ведь)?

    Как заказчик может проконтролировать на месте объем полученного бетона?

    1. При загрузке в бетоносмеситель на заводе объем бетона и вес его компонентов контролируется машиной по рецепту технолога завода. Вес и объем материалов, загруженных в каждый бетоносмеситель(миксер) фиксируется и хранится в заводском компьютере.

      Водитель после загрузки получает накладную, расписывается в получении и на время перевозки становится материально ответственным лицом за объем и качество перевозимой бетонной смеси(как и любая транспортная компания, курьер, почта и т.д.) Но это относится лишь к тому случаю, когда вы позвонили(или приехали) на завод-изготовитель, заказали бетон с доставкой и получили от водителя накладную с завода в которой будет отражена марка бетона, объем и время отгрузки. Лишь в этом случае мы можем гарантировать качество и объем продукции.

      Если же вы заказали бетон(обычно дешевле) по частному объявлению, которое размещает водитель или фирма-посредник, которые покупают у нас бетон, то и отношения у вас будут с ними и они вправе самостоятельно выписывать документы на товар и изменять его свойства(так как это уже их товар). У нас свободный рынок и каждый вправе выбирать какое свойство бетонной смеси ему важнее: качество или цена!

    2. Заказчик может проконтролировать объем бетонной смеси одним из следующих способов:

      • взвесить бетоносмеситель пустой и с бетоном, путем вычитания получить вес бетона. У технолога завода-изготовителя получить плотность данной конкретной смеси(для тяжелых бетонов 2,3-2,5 тн/куб. метр, для раствора 1,8-1,95 тн/куб. метр, пескобетон 1,95-2,1 тн/куб. метр) Разделив массу бетона на плотность получим куб. метр. Данный способ наиболее точен.

      • с помощью мерной ёмкости. Выгрузка из миксера производится в строительную бадью, объём которой заранее известен, а из неё(или ею) в место укладки. По количеству бадей определяется объем. Надо учесть что на стенках миксера остается от 0,05 до 0,2 куб. метра в зависимости от типа смеси.

      • в готовом изделии после укладки бетона, если известны его точные геометрические размеры. При использовании данного способа надо учесть остатки на стенках миксера и усадку бетона при вибрировании и использовании воздухововлекающих добавок до 2 процентов от объёма.

      Исходя из вышесказанного можно заметить, что операции по контролю за свойствами бетонной смеси трудоемки и затратны. Этот факт стоит учесть при выборе поставщика бетона. Ведь скупой всегда платит дважды. Поэтому чтобы не тратить лишние деньги на измерение объема бетона и его марки надо выбирать поставщика которому вы доверяете, желательно в лице завода-изготовителя(пусть не нашего). Зачетных схем давно нет. Со всеми поставщиками мы расплачиваемся только деньгами. Поэтому дешевле чем у нас бетона от «Бетон-ВЕРК» соответствующего качества вы не найдете.

    Если мы не до конца осветили какие-то вопросы можете обратиться по тел. +7 910 347-33-10

    С Уважением директор ООО «Бетон-ВЕРК» Прокопов Леонид.

  3. Дмитрий, 16.08.2011 в 19:52 #

    Совсем забыл. Ваш сайт при запросе бетон воронеж в поисковиках не находит. Появляется только http://www.beton-werk.ru , но он не работает, на странице невозможно ничего прочитать.

    Спасибо Вам за замечание! Исправили.

  4. Дмитрий, 16.08.2011 в 19:46 #

    Заказывал бетон для столбчато-ленточного фундамента. Волновался за его качество. Выражаю вам свою благодарность, бетон привезли очень хороший!!! Рад, что к Вам обратился. Приятно работать с органиацией, которая действительно заботится о качестве своей продукции и стремится хорошо работь для клиента. Удобрый сайт, порадовал раздел с расчетом стоимости. Цены расчитываемые в нем актуальные, но в моем случае по факту получилась разница в 450 рублей. Еще раз Спасибо и Удачи Вам.

    Спасибо Вам, что выбрали нас. Да, действительно у нас стабильное качество и постоянный контроль над ним. Если даже где-то есть цены ниже, а у нас где-то выше, мы не поступимся своими принципами Качества для Клиентов. Наши цены оптимально соответствуют качеству, поэтому нас и выбирают, как стабильных и проверенных партнёров. Ещё раз спасибо Вам за отзыв и интерес к нашей продукции.

  5. Владимир СТК, 02.08.2011 в 22:02 #

    Хороший сайт. Удобный. Одобрямс, Молодцы!!!
    З.Ы. Где черный список. Сам собираюсь себе вставить.

    Спасибо Вам за отзыв. По поводу Черного списка давайте подумаем вместе. Мы рады выслушать ваши мысли и предложения -> betonwerk@rambler.ru

  6. Владимир, 02.07.2011 в 15:08 #

    Воспользовался скидкой при заказе бетона с сайта, Спасибо вам!

    Вам спасибо!

  7. Илья, 15.06.2011 в 20:14 #

    Брал пару раз бетон с доставкой, были некоторые трудности, но в целом всё оперативно. Остался доволен, завёл новые контакты, буду работать с вами дальше…

    Мы рады работать для Вас!

Добавить комментарий